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作为建设和谐社会的一个重要组成部分，良好的政府形象已经成为了现代社会的一种标志和符号。在现代社会，公共危机出现的机率非常的频繁，政府在积极有效地处理危机的过程中将会面临着如何塑造形象的挑战。本文以玉树地震的危机为例，提出了只有提高政府形象以及相关官员的认识，并使其树立正确的价值观和公共权力观，同时建立和完善责任制，加强行政能力，才能进一步地维护社会和谐与稳定。
关键词： 政府的和谐形象，公共危机
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