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今天的酒店企业面临更为激烈的市场竞争，酒店企业的各级管理者都清醒地认识到，竞争的实质是企业管理水平的竞争，服务质量和工作质量的竞争，说到底是人才的竞争。面对激烈的市场竞争环境，提高管理水平和管理水平迫在眉睫。本文在理论与实践相结合的基础理论和实践写作思路的基础上，分析了酒店诚信管理的现状和主要问题，在此基础上，对管理层进行了优化设计，并提出了改进措施。为我国饭店业人力资源管理提供一些理论和实践意义，以及我国饭店业的发展模式日趋成熟具有一定的意义。
关键词：酒店诚信；管理；管理建议
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