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随着社会的日益发展和变革，现代秘书工作的内容、范围、方法等与以往秘书相比都有了较大的变化，在情商方面虽然有了很大的发展，但也存在许多问题，在情绪的自我认知度、自我控制性、情绪的自我驱策、对他人情绪的识别及适度反应的能力等方面做的都不甚好，良好的情商就是良好的心理素质，人与人的关系是现代秘书工作的重心，需要秘书提高自身素质的同时，更要注重情感素养的提高。
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